山东招聘 > 企业招聘 > 职位详细

客服

立即申请 加入收藏

2020-06-30

更新时间

40

浏览次数

0

简历投递量

2020-07-29

截止日期

  • 工种名称:其他行政办公人员
  • 工作地点:山东省东营市东营区府前大街140号
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 工作性质:未知
  • 工作经验:1-2年
  • 工作环境:未知
  • 是否提供住宿:否
  • 试用期(月):3
  • 薪资待遇(元):3000-3500
  • 外语水平:不限

岗位职责

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

联系方式

您还没有登录个人账户,请登录注册

以上信息如存在非法信息,您可以 举报

东营业之峰尚悦装饰设计有限公司

所属行业:建筑装饰业

人员规模:5

单位地址:山东省东营市东营区府前大街140号

业之峰诺华家居装饰集团股份有限公司,前身为北京业之峰装饰有限公司,诞生于1997年,已成立23年,业之峰的分支机构,遍及全国各地:20多家直营分公司、百余家加盟分公司、200余个店面、2000余名设计... 【详细】

该企业发布的其他职位

职位名称 工作地点 月薪 招聘人数 工作经验 学历要求